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遠程審方操作規程-1小時的遠程審方工作10分鐘搞定

作為一名從事多年遠程審方的執業藥師,對行業的困境深有感觸。我國藥師和藥店比例嚴重失調,每2700人就有一家藥店,但每1萬人只有3.7名執業藥師。執業藥師的嚴重缺乏,導致藥店效率低,公共資源大量浪費。

遠程審方SaaS系統已經提升了一部分效率,但是問題仍然很多。不僅需要掃描處方單,等待遠程審核,還要下載審核簽名后的處方單來確認。對于客流量較大的連鎖門店,這些操作必定會導致顧客排長隊等候,而這會嚴重影響門店的銷售量。

特別是等待遠程審核的過程,耗時最長,溝通成本最高,不確定性最大,是門店低效甚至產生擁擠排隊的的最主要原因。

一次偶然的機會,我看到財務部門用一款自動化的小工具處理發票報銷工作。靈機一動,自己試著用它把遠程審方的重復工作替代掉。

浪費精力最多的是新藥方提示,我必須得長期開著瀏覽器,打開系統頁面,隔一會就要刷新一次。這里用到了這款軟件的后臺點擊和識圖功能,軟件能在瀏覽器最小化的時候識別出網頁的更新情況。再通過圖像識別,確認有了新的待審藥方,自動打開瀏覽器刷新網頁,點開最新的待審藥方,具體就是下面這個效果——

遠程審方自動化演示1

其次是藥方詳情,軟件竟然能上下拖動滾動條!真是驚喜!我把時間間隔設置的久一點,這樣整個動作就一氣呵成,本來要點N下才能看到的藥方立即呈現在我的眼前,整個過程完全不需要自己任何操作。這樣,我可以把全部精力放在最重要的看藥方上面。不但效率高了,審核的細致度也大大提升,真是意外收獲。具體就是下面的效果——

遠程審方自動化演示2

當然,這個過程中還是要感謝軟件的客服小哥,對于我這半個電腦文盲做了耐心的指導。聽小哥說他們可以定制,看到那么良心的價格,我后悔的不行。不過仔細想想,自己設置過程中也很有樂趣。


差點忘了報軟件名字,他們叫 鼠大俠,百度搜一下,第一個就是。實在不想自己做的話,點軟件左上角那個耳機圖標,讓客服遠程定制,收費真的很良心就是了,讓人感覺他家天天都是雙十一。


我就是這樣提升了自己的遠程審方效率,現在把這個方法推薦給同行們,希望對你們的工作有所幫助。

希望我們執業藥師群體多注意休息,好的精神狀態才能保證審方工作萬無一失!

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